Cookies y privacidad

POLÍTICA DE COOKIES

VIAJOVEN NEWCO, S.L., (en adelante, “VIAJOVEN”) informa, a través de la presente Política de Cookies, acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.

1.- ¿Qué son las cookies?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen en el apartado “¿Para qué utiliza VIAJOVEN las cookies?”

La información recogida por las cookies es anónima y no contiene ninguna información sensible, ya que no recogen datos que puedan identificar personalmente al Usuario. En cualquier caso, el Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde el Sitio Web, sin que ello impida al acceso a los contenidos tal y como se describe en los apartados “¿Cómo deshabilitar las cookies?” y “Cookies en los dispositivos móviles” de la presente Política de Cookies.

2.- ¿Para qué utiliza VIAJOVEN las cookies?

De conformidad con el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el Considerando (30) del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), el presente Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Las cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que el Sitio Web resulte más útil.

VIAJOVEN utiliza las cookies para:

• Optimizar la navegación del Usuario mediante el seguimiento de la sesión.
• Recopilar información para optimizar la navegación y mejorar el Sitio Web.

El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Obligatorias o técnicas: Son aquellas estrictamente necesarias para prestar un servicio o contenido solicitado por el usuario. Éstas se encargan de aspectos técnicos como identificar registros y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos.

A continuación, se detallan las cookies obligatorias que se utilizan en el Sitio Web:

• Estadísticas/analíticas: Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra Sitio Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

A continuación, se detallan las cookies analíticas que se utilizan en el Sitio Web:

4.- ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Sitio Web podrán deshabilitarse en el apartado [cookie_settings]

Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies.

Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.

Estos ajustes se encuentran ubicados en las «opciones» o «preferencias» del menú de su navegador.

A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2)

• En el menú de herramientas, selecciones “Opciones de Internet”.
• Haga clic en la pestaña de privacidad.
• Podrá eliminar las cookies si selecciona la opción “eliminar el historial de exploración” y, posteriormente, en el apartado “cookies y permisos del sitio” accede al subapartado “ver cookies y datos del sitio” y selecciona la opción “Eliminar todo”.
• Asimismo, la pestaña “cookies y permisos del sitio” permite configurar las opciones de privacidad preferidas por el usuario.

Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)

• En la parte superior de la venta de Firefox hacer clic en el menú
• Seleccionar Privacidad & Seguridad.
• Seleccionando la Opción “Personalizado” podrá seleccionar las Cookies que desea bloquear junto con otras cuestiones relacionadas con su privacidad.

Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)

• Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
• Seleccionar Configuración.
• En la selección “Privacidad y Seguridad” hacer clic en el botón “Cookies y datos de otros sitios”.

Podrá seleccionar la configuración general de las cookies, así como otros aspectos de privacidad.

Safari (https://goo.gl/dQywEo)

• En la app safari del mac seleccione la opción de “Preferencias”.
• Abra la pestaña de privacidad.
• Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”.
• Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad del Sitio Web pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.

Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace:  http://goo.gl/up4ND.

5.- Cookies en los dispositivos móviles

El Sitio Web de VIAJOVEN también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación del presente Sitio Web podrán deshabilitarse en el apartado [cookie_settings]

Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.

Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.

A continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

• IOS: (http://goo.gl/61xevS)
• Windows Phone: (https://goo.gl/tKyb0y)
• Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
• Opera Mobile: (http://goo.gl/Nzr8s7)

6.- Aceptación de cookies

El presente Sitio Web no instala nuestras cookies en los dispositivos de los usuarios hasta que estos hayan aceptado la instalación de éstas.

Le informamos que en el caso de no aceptar la instalación de cookies o de deshabilitar alguna de estas en la configuración, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de estas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que este Sitio Web le ofrece.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es VIAJOVEN NEWCO, S.L. (en adelante, “VIAJOVEN”), con domicilio en Calle Orense, 25 – Piso 7, Puerta C – 28020 MADRID – inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 29.828, Folio 146, Sección 8, Hoja M-536688, Inscripción 1ª, CIF: B-86388642.

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web (en adelante, el «Sitio Web») que VIAJOVEN pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los «Usuarios») interesados en los productos y servicios (en adelante, los «Servicios») ofertados por VIAJOVEN en el mismo.
Correo electrónico de contacto: contacto@isic.es, info@isic.es y/o oficina@isic.es

2.- Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
• Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.

• Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por VIAJOVEN en el Sitio Web.

3.- Información sobre los datos que VIAJOVEN recopila a través del Sitio Web
Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, VIAJOVEN puede tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por parte de Usuario:
(i) Datos de identificación: nombre y apellidos, DNI o Pasaporte, foto de identificación
(ii) Datos de características personales: fecha de nacimiento, género,
(iii) Datos de contacto: email, teléfono, Instagram o Tiktok
(iv) Datos académicos: Formación académica, centro de estudios, profesión

4.- ¿Por qué VIAJOVEN está legitimada para procesar sus datos?
La base de legitimación de VIAJOVEN para el tratamiento de los datos de los Usuarios a través de este Sitio Web es el consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales, así como la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

Aceptando la presente Política de Privacidad y marcando las casillas correspondientes, el Usuario presta su consentimiento a dicho tratamiento.

VIAJOVEN se toma muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Por esta razón, sus datos personales se conservan de forma segura y se tratan con el máximo cuidado, de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el «Reglamento general de protección de datos» o «Reglamento de protección de datos o RGPD»).
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio que VIAJOVEN pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y contenidos alojados en el Sitio Web.
Por lo que respecta a este punto, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@isic.es sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?
Sus datos de carácter personal recabados por VIAJOVEN podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el consentimiento otorgado en el formulario de registro correspondiente:

(i) Proporcionar los servicios y contenidos de la Página Web;

(ii) Recibir por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información sobre productos y servicios de VIAJOVEN;

(iii) Tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a VIAJOVEN cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose VIAJOVEN el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas VIAJOVEN no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos salvo que ésta sea consecuencia de una falta de diligencia u omisión de deber de cuidado por parte de VIAJOVEN.
Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a VIAJOVEN a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.

7.- Conservación de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para VIAJOVEN. Por lo tanto, VIAJOVEN hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.
Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezcan los mismos en la base de datos de VIAJOVEN para los fines de tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales del Sitio Web.
Posteriormente, en caso de ser necesario, VIAJOVEN mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

VIAJOVEN se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.

8.- Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
(i) Acceder a sus datos personales;

(ii) Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;

(iii) Solicitar la supresión de sus datos;

(iv) Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;

(v) Oponerse al tratamiento de sus datos;

(vi) Solicitar la portabilidad de sus datos.

(vii) Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: legal@isic.es indicando el motivo de su petición.

El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: Calle Orense, 25 – Piso 7, Puerta C – 28020 MADRID

La comunicación dirigida a VIAJOVEN deberá contener la siguiente información:
• Nombre y apellidos del Usuario;
• Petición en que se concreta la solicitud.
VIAJOVEN se reserva el derecho de solicitar al emisor de la consulta que se identifique a través de la provisión de un documento oficial si ésta tuviera alguna duda al respecto de la identidad del emisor y para comprobar que realmente es el titular de los derechos que pretende ejercer.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

9.- Seguridad de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para VIAJOVEN. Por ello, VIAJOVEN ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.
VIAJOVEN mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
VIAJOVEN se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
VIAJOVEN no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

10.- Transferencias y/o cesiones a terceros
Se informa al Usuario de que sus datos de carácter personal no serán cedidos a terceras empresas o entidades nacionales y/o internacionales.
Los datos de los Usuarios únicamente podrán ser utilizados por VIAJOVEN para cualquier uso que sirva para cumplir correctamente con las finalidades del tratamiento de datos de carácter personal recogidas en el punto 4 de esta Política de Privacidad.
VIAJOVEN compartirá sus datos con la oficina de ISIC central ISIC Global Office B.V. localizada en Keizersgracht 174 -176, 1016DW Amsterdam, KvK-nummer: 53580222, y con número de registro NL8509.35.118.B01. Esta oficina actuará como encargado del tratamiento y se encargará de gestionar la asignación del número de licencia a cada usuario.

11.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@isic.es
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfonos 900 293 183; dirección postal C/Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y Solicitud www.agpd.es

12.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de VIAJOVEN, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.